A plataforma calcula os números do seu clube sozinha e mostra em duas telas: Dashboard, com a saúde da operação, e Analytics, com o tráfego que vira assinatura. Nenhuma das duas precisa de configuração para começar a funcionar.
Dashboard
A tela inicial do painel reúne os números que você olharia todo dia:
- Indicadores: clientes, assinaturas ativas, assinaturas pausadas e cobranças com falha nos últimos 30 dias.
- Atividade recente das últimas 72 horas: assinaturas, cobranças, pedidos e leads.
- Gráficos: novas assinaturas por dia (30 dias), receita por dia (30 dias), receita corrida de 30 dias e a distribuição entre assinaturas ativas, pausadas e canceladas.
A receita corrida é a mais útil das quatro para um clube de assinatura: ela suaviza o efeito de ter muitas cobranças caindo no mesmo dia do mês e mostra a tendência de verdade.
Analytics
A tela de Analytics trata do tráfego, com janelas de 7, 30 e 90 dias:
- visitas por dia
- origens do tráfego e campanhas (UTM)
- sites que mandaram visita
- páginas mais vistas
- funil de checkout: quantos chegaram ao checkout, quantos concluíram e quantos abandonaram
Os números do Analytics são recalculados a cada 15 minutos, das 8h às 18h (horário de Brasília), então podem levar alguns minutos para refletir algo que acabou de acontecer.
O que roda sozinho
Para referência, as rotinas automáticas da plataforma:
Os horários são de Brasília.
| Rotina | Frequência |
|---|---|
| Reativar assinaturas pausadas cuja data de volta chegou | uma vez por dia, às 2h |
| Processar as cobranças do dia | uma vez por dia, às 3h |
| Lembrar assinantes cuja pausa termina em três dias | uma vez por dia, às 9h |
| Retentar tentativas de cobrança que falharam | a cada 6 horas |
| Conferir PIX aguardando pagamento e destravar assinaturas pendentes | a cada hora |
| Criar pedidos de cobranças pagas que ficaram sem pedido | a cada 15 minutos |
| Atualizar os números do Analytics | a cada 15 minutos, das 8h às 18h |
| Lembrar a equipe de configurar o domínio de envio de emails | todo dia 1º, às 10h |
Sobre cobranças e retentativas, veja Pagamentos e retentativas. Sobre a pausa, Assinaturas. Sobre o domínio de envio, Domínio de envio de emails.