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Assistentes de IA

Permissões e segurança

O que um assistente conectado pode e não pode fazer, como as permissões são concedidas e como revogar um acesso.

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Atualizada em

Um assistente conectado nunca tem mais acesso do que a pessoa que o autorizou. Normalmente tem menos, porque você escolhe o que conceder.

Como a autorização funciona

Quando um assistente se conecta pela primeira vez, ele abre a página de login do Trio. Você informa o seu email e confirma a identidade no painel da sua empresa: a senha só é digitada no seu próprio painel, nunca na página do assistente. Em seguida, a tela de autorização mostra:

  • Quem está pedindo acesso: o nome e o domínio do assistente.
  • De quais dados: o seu email e o nome da sua empresa, para não haver dúvida sobre qual conta está sendo conectada.
  • O que ele poderá fazer: uma lista de permissões, cada uma com botões de Leitura e Escrita que você liga e desliga antes de autorizar.

Um assistente autorizado só para leitura consulta os dados, mas não muda nada.

O que nunca é permitido

Independentemente das permissões concedidas, assistentes conectados não:

  • criam nem excluem registros, apenas consultam e atualizam campos permitidos;
  • enviam ou baixam arquivos e fotos;
  • veem dados de cartão ou credenciais de pagamento;
  • executam ações operacionais como reembolsar, cancelar assinatura ou reenviar um webhook. Essas ações continuam exclusivas do painel.

Cada pessoa autoriza o próprio acesso

A autorização é da conta de usuário, não da empresa. Se três pessoas da equipe usam o Claude, cada uma conecta com o próprio email e concede as próprias permissões. Quando um usuário é desativado no painel, todos os acessos de assistentes dele param de funcionar na hora.

Revogando um acesso

Em Configurações → Aplicativos autorizados, você vê todos os assistentes que autorizou, com as permissões concedidas a cada um. Clique em Revogar acesso para desconectar um assistente. Ele volta a funcionar apenas se for autorizado de novo, do zero.

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