# Novidades da Trio Assinaturas

> O que foi lançado na plataforma, do mais recente para o mais antigo, com a data em que cada recurso entrou no ar e o link para a documentação que o descreve.

_Página: https://trioassinaturas.com.br/novidades_

## Setembro de 2026

### Assinantes podem pausar e cancelar sozinhos

_16 de setembro de 2026_

Configurações da Empresa ganhou o bloco **Autoatendimento do Assinante**, com
dois interruptores independentes: **Permitir que assinantes pausem a assinatura**
e **Permitir que assinantes cancelem a assinatura**. Os dois começam desligados,
então nada muda para os seus assinantes até você marcar.

Com a pausa liberada, o assinante escolhe a data de retorno na área dele, fica
sem cobranças por até 90 dias e pode retomar antes do prazo. Com o cancelamento
liberado, ele encerra a assinatura sem passar pelo seu atendimento. O que estiver
desligado aparece para ele como botão desabilitado, com a orientação de procurar
o suporte.

Saiba mais: [Área do assinante](https://trioassinaturas.com.br/docs/recursos/area-do-assinante), [Configurações da empresa](https://trioassinaturas.com.br/docs/primeiros-passos/configuracoes-da-empresa)

### Ações que mudam catálogo e assinaturas exigem Administrador

_9 de setembro de 2026_

Quem tem a função **Membro** continua com o dia a dia da operação, inclusive
enviar e entregar pedidos e editar o código de rastreio, mas não executa mais o
que muda o catálogo e o dinheiro: criar e editar produtos, kits, planos, cupons,
estratégias de cobrança e arquivos estáticos, cancelar pedidos, mexer em
assinaturas e reenviar eventos de webhook agora pedem **Administrador** ou
**Proprietário**.

Se a sua operação depende de alguém com função de Membro para uma dessas ações, o
caminho é promover a pessoa a Administrador na tela de Usuários.

Saiba mais: [Equipe e acessos](https://trioassinaturas.com.br/docs/primeiros-passos/equipe-e-acessos)

### Pausar assinaturas por até 90 dias

_4 de setembro de 2026_

A ficha da assinatura ganhou a ação **Pausar Assinatura**. Você escolhe a data
da volta, até 90 dias à frente, e a plataforma cuida do resto: nenhuma cobrança
nem entrega sai enquanto a pausa dura, o assinante recebe um lembrete três dias
antes do fim, e a assinatura volta sozinha na data marcada, com a próxima
cobrança no dia de aniversário de sempre e a caixa atual na fila.

Também dá para **estender** uma pausa em andamento ou **retomar** antes da
hora. A lista de Assinaturas filtra por Pausada, e o Dashboard mostra quantas
estão pausadas.

Saiba mais: [Assinaturas](https://trioassinaturas.com.br/docs/cobrancas/assinaturas)

## Agosto de 2026

### Emails para o assinante saindo do seu domínio

_31 de agosto de 2026_

Os emails automáticos para os seus assinantes (boas-vindas, cobrança, envio)
podem sair de um endereço seu, como `contato@clube.suamarca.com.br`, em vez do
endereço padrão da Trio. A nova tela **Configurações → Domínio de Email**
mostra os três registros DNS a criar e acompanha a verificação, que costuma
concluir em minutos.

Enquanto o domínio não estiver verificado, nada muda: os emails continuam
saindo do endereço da Trio com o nome do seu clube, e um lembrete mensal avisa a
equipe de que a configuração está pendente.

Saiba mais: [Domínio de envio de emails](https://trioassinaturas.com.br/docs/primeiros-passos/dominio-de-email)

### Assistentes de IA conectados aos dados do seu clube

_30 de agosto de 2026_

Claude, ChatGPT e ferramentas como Cursor e VS Code passam a se conectar ao seu
clube pelo protocolo MCP. Você autoriza com o seu usuário do painel, escolhe
permissão por permissão o que o assistente pode ler e o que pode alterar, e a
partir daí pergunta em linguagem natural: quais cobranças falharam esta semana,
quais pedidos estão atrasados, quantas assinaturas foram canceladas por plano.

O endereço e as instruções para cada assistente estão em **Configurações →
Assistentes de IA**. Os acessos concedidos ficam em **Aplicativos
autorizados**, com revogação imediata. Assistentes nunca criam nem excluem
registros, nem tocam em dados de pagamento.

Saiba mais: [Assistentes de IA](https://trioassinaturas.com.br/docs/assistentes-de-ia/visao-geral), [Permissões e segurança](https://trioassinaturas.com.br/docs/assistentes-de-ia/permissoes-e-seguranca)

### Cliente que volta ao checkout é reconhecido pelo CPF

_18 de agosto de 2026_

Quem já é cliente e assina de novo não precisa mais digitar uma senha no
checkout. O CPF, que já era pedido para o pagamento, faz o papel de confirmação
de identidade: mesmo email e mesmo CPF reaproveitam a conta existente; um CPF
diferente é recusado, para a compra não cair na conta de outra pessoa.

Na prática isso destrava o assinante que voltava e travava numa senha que nunca
escolheu.

Saiba mais: [Checkout](https://trioassinaturas.com.br/docs/vendas/checkout)

### Menu do painel reorganizado em seções

_18 de agosto de 2026_

O menu lateral do painel passou a ter dois níveis. Dashboard, Analytics,
Assinaturas e Pedidos continuam à mão no primeiro nível, porque são o dia a
dia. O resto se organiza em cinco seções, **Clientes**, **Financeiro**,
**Catálogo**, **Website** e **Configurações**, cada uma abrindo a própria lista
ao ser clicada. Configurações voltou a conter só o que o nome diz.

Saiba mais: [Visão geral do painel](https://trioassinaturas.com.br/docs/primeiros-passos/visao-geral)

### O checkout cobra primeiro e cria a assinatura depois

_18 de agosto de 2026_

Uma assinatura só passa a existir quando o primeiro pagamento é confirmado. Um
cartão recusado no checkout não cria mais cliente, assinatura, cobrança nem
pedido, e não entra na fila de retentativas: fica registrado como um pagamento
de checkout que falhou, com o motivo devolvido pelo provedor.

Esses pagamentos ganharam uma tela própria, **Financeiro → Pagamentos de
checkout**, que mostra também as vendas que não aconteceram. Cruzada com os
leads parados na etapa de pagamento, é a lista de receita recuperável do clube.

Saiba mais: [Pagamentos de checkout](https://trioassinaturas.com.br/docs/cobrancas/pagamentos-de-checkout)

### Reembolsos totais e parciais pelo painel

_16 de agosto de 2026_

Administradores e proprietários podem reembolsar uma cobrança direto da ficha
dela, sem entrar no painel do provedor. O valor pode ser total ou parcial, com
mais de um reembolso parcial por cobrança, e no mesmo passo você escolhe se quer
cancelar o pedido pendente e a assinatura. O assinante recebe um email do
reembolso.

A nova tela **Reembolsos** lista todos, com filtros e exportação, inclusive os
feitos no painel do provedor, que continuam chegando sozinhos.

Saiba mais: [Reembolsos](https://trioassinaturas.com.br/docs/cobrancas/reembolsos)

### Seis temas para a página do clube, e o checkout na mesma cor

_15 de agosto de 2026_

O editor do site ganhou cinco temas novos, cada um com tipografia, cores e
textos pensados para um tipo de clube: **Livros**, **Vinhos**, **Vinil**,
**Arte** e **Retrô**. O tema **Café** foi redesenhado. As imagens passaram a
ser opcionais em todas as seções: sem imagem, cada tema preenche o espaço com um
bloco próprio.

O checkout agora usa a paleta do tema publicado, para a pessoa não sentir que
mudou de site na hora de pagar.

Saiba mais: [Loja e tema do site](https://trioassinaturas.com.br/docs/catalogo/loja-e-tema)

### Aviso a cada tentativa que falha, e retentativa na hora pelo assinante

_14 de agosto de 2026_

O assinante passa a receber um email a cada tentativa automática de cobrança
que falha, dizendo em que tentativa está, quando será a próxima e que a
assinatura é cancelada se o pagamento não regularizar. Antes ele só ouvia da
plataforma quando as tentativas acabavam.

Na área dele, o botão de tentar de novo funciona também com a cobrança ainda em
andamento, sem esperar as automáticas terminarem, e essa tentativa não consome
nenhuma das cinco automáticas. É o caminho para quem trocou o cartão e não quer
esperar dois dias.

Saiba mais: [Pagamentos e retentativas](https://trioassinaturas.com.br/docs/cobrancas/pagamentos-e-retentativas)

### Rascunho, prévia e publicação no editor do site

_11 de agosto de 2026_

Nada mais vai ao ar sem você publicar. Salvar no editor de tema guarda o
trabalho em um rascunho, **Pré-visualizar** abre o rascunho como o público
veria, e só **Publicar** toca no site. **Descartar** joga o rascunho fora e
mantém o que está no ar. O rascunho não expira, então a página nova pode ser
montada ao longo de dias, em várias sessões.

Saiba mais: [Loja e tema do site](https://trioassinaturas.com.br/docs/catalogo/loja-e-tema)

### Opções de formulário desabilitadas sem apagar o histórico

_5 de agosto de 2026_

Um campo do tipo Opção pode ter alternativas **desabilitadas**: elas deixam de
ser oferecidas a quem responde, mas continuam existindo, então as respostas
antigas seguem válidas para montar a caixa. É o que pedir ao suporte quando um
sabor acaba ou um tamanho sai de linha. Quem já tinha escolhido a opção mantém a
resposta; se for editar, a tela pede para escolher outra.

Saiba mais: [Formulários e emails](https://trioassinaturas.com.br/docs/recursos/formularios-e-emails)

## Julho de 2026

### PIX no checkout e nas renovações

_29 de julho de 2026_

Clubes que operam com o **Asaas** passam a aceitar PIX. No checkout, a pessoa
paga um QR code que vale 30 minutos, e o mesmo pagamento autoriza as renovações
seguintes por **Pix Automático**, debitadas sem QR code e sem email, tão
silenciosas quanto um cartão. Quando não há autorização ativa, a renovação emite
um QR code, a cobrança fica em **Aguardando pagamento** e o assinante recebe o
código por email.

Clubes com Stripe continuam com cartão de crédito. O provedor de cada clube é
definido junto com a equipe Trio.

Saiba mais: [Cobranças em PIX](https://trioassinaturas.com.br/docs/cobrancas/pagamentos-e-retentativas#cobranças-em-pix), [Checkout](https://trioassinaturas.com.br/docs/vendas/checkout)

### Base do desconto para planos pré-pagos e status Agendado nos cupons

_25 de julho de 2026_

Cupons e recompensas de indicação ganharam o campo **Base do Desconto**, que
decide se um percentual incide sobre a cobrança inteira de um plano pré-pago ou
sobre uma única mensalidade dele. Num plano anual de R$ 1.800, 20% pode
significar R$ 360 ou R$ 30. O padrão é a mensalidade, que é a opção
conservadora.

Saiba mais: [Cupons de desconto](https://trioassinaturas.com.br/docs/vendas/cupons)

### Desativar usuários e configurações restritas a administradores

_25 de julho de 2026_

A tela de **Usuários** ganhou o interruptor **Ativo**: desligar revoga o acesso
na hora, encerrando as sessões abertas, e o histórico do que a pessoa fez no
painel fica de pé. É o caminho para quem sai da empresa, no lugar de uma
exclusão que não existe.

Saiba mais: [Equipe e acessos](https://trioassinaturas.com.br/docs/primeiros-passos/equipe-e-acessos)

### Programa de indicação (member get member)

_25 de julho de 2026_

Cada assinante ganha um código pessoal para compartilhar. Quem usa o código
recebe desconto ao assinar, e quem indicou recebe desconto na própria próxima
cobrança, uma recompensa por amigo que assinar. Você define as duas recompensas
em **Programa de Indicação** e liga o programa; os códigos de quem já é cliente
são gerados na hora.

A área do assinante ganhou a página **Suas indicações**, com o código e os
amigos que assinaram.

Saiba mais: [Programa de indicação](https://trioassinaturas.com.br/docs/vendas/programa-de-indicacao)

### Data de nascimento na ficha do cliente e do lead

_24 de julho de 2026_

Clientes e leads ganharam o campo de data de nascimento. Ele pode vir de um
quiz respondido antes de assinar, ser editado por você na ficha, ou ser
preenchido pelo próprio assinante em **Perfil**, na área dele. O lead leva o
dado junto quando vira cliente. Serve para campanha de aniversário.

Saiba mais: [Clientes e leads](https://trioassinaturas.com.br/docs/operacao/clientes-e-leads)

### Exportações prontas para etiqueta e para planilha

_23 de julho de 2026_

A exportação de pedidos passou a trazer o endereço quebrado em partes (CEP,
rua, número, complemento, cidade, estado e país), no formato que sistemas de
etiqueta e transportadoras esperam, e a coluna **Cardinalidade**, que diz qual
entrega aquele pedido é dentro da assinatura. O número da rua passou a ser
guardado em campo próprio no checkout.

A exportação de respostas de formulário ficou com um único conjunto de colunas
de identificação, mais uma coluna dizendo se a resposta veio de um cliente ou de
um lead. Códigos só com dígitos, como CPF e CEP, saem como texto no XLSX, sem
virar notação científica.

Saiba mais: [Pedidos e envios](https://trioassinaturas.com.br/docs/operacao/pedidos-e-envios), [Formulários e emails](https://trioassinaturas.com.br/docs/recursos/formularios-e-emails)

## Junho de 2026

### Cupons com duração e alvo definidos

_25 de junho de 2026_

Um cupom agora diz por quantas cobranças vale e sobre o que incide.
**Duração**: só na primeira cobrança, por um número de meses que você define, ou
em todas as cobranças enquanto a assinatura existir. **Aplicar em**: total, só
assinatura ou só frete, o que torna o “frete grátis” um cupom de valor fixo
sobre o frete. O cupom fica ligado à assinatura, então a ficha mostra qual cupom
está em vigor e o desconto aparece em cada cobrança que ele alcança.

Saiba mais: [Cupons de desconto](https://trioassinaturas.com.br/docs/vendas/cupons)