# Domínio próprio e DNS

> Como apontar o seu domínio para a Trio, quais registros criar e como acompanhar a verificação.

_Seção: Primeiros passos · Atualizada em 4 de setembro de 2026 · Página: https://trioassinaturas.com.br/docs/primeiros-passos/dominio-proprio_

Por padrão o seu clube vive em um subdomínio da Trio. Quando você quer o
endereço próprio (`clube.com.br` em vez de `clube.trioassinaturas.com.br`), são
dois passos: pedir o domínio à equipe Trio e criar cinco registros no seu
provedor de DNS.

<Callout type="info" title="O domínio não é editável pelo painel">
  Quem define ou troca o endereço próprio de um clube é o suporte. A troca exige
  preparar os certificados antes de o DNS apontar para cá, e sem isso o clube
  ficaria fora do ar nesse intervalo.

O **Gerenciamento DNS** fica no painel, e é lá que você acompanha o
resultado. A tela exige função de Administrador ou Proprietário. Veja [Equipe e
acessos](/docs/primeiros-passos/equipe-e-acessos).

</Callout>

<Steps>

1. Peça o domínio ao suporte, informando qual endereço você quer usar. A Trio
   registra o domínio na sua conta e prepara os hostnames, o que
   inclui emitir o certificado HTTPS.

2. Abra **Website → Gerenciamento DNS**. A tela passa a listar os
   registros exatos que você precisa criar, já com os valores do seu clube.

3. No painel do seu provedor de DNS (Registro.br, Cloudflare, GoDaddy e afins),
   crie os cinco registros da tabela abaixo.

4. Volte ao Gerenciamento DNS e clique em **Atualizar**. Cada registro passa a
   mostrar seu estado individual.

</Steps>

<Callout type="info" title="O time de suporte pode ajudar">
  Se você não tiver familiaridade com DNS, o time de suporte pode ajudar a criar
  os registros. Basta pedir um chamado no painel e nos explicar o que você
  precisa.
</Callout>

## Os registros

Todos são do tipo **CNAME**. Substitua `seu-clube` pelo subdomínio do seu clube,
que a tela mostra preenchido.

| Registro          | Nome         | Aponta para                                   | Para quê               |
| ----------------- | ------------ | --------------------------------------------- | ---------------------- |
| Website           | `@`          | `seu-clube.trioassinaturas.com.br`            | a loja                 |
| Website (www)     | `www`        | `seu-clube.trioassinaturas.com.br`            | o `www` da loja        |
| Dashboard         | `dashboard`  | `dashboard.seu-clube.trioassinaturas.com.br`  | o painel da sua equipe |
| Checkout          | `checkout`   | `checkout.seu-clube.trioassinaturas.com.br`   | o checkout             |
| Área do Assinante | `assinantes` | `assinantes.seu-clube.trioassinaturas.com.br` | o portal do assinante  |

<Callout type="info" title="O www redireciona para o endereço principal">
  O registro `www` existe para o caso de alguém digitar o endereço com ele. A
  plataforma responde com um redirecionamento permanente para o endereço sem
  `www`, então o clube tem um endereço só, e não duas versões concorrentes do
  mesmo site. Crie o registro mesmo que você não pretenda divulgar o `www`: sem
  ele, quem digitar assim vê um erro.
</Callout>

## Acompanhando a verificação

A tela mostra um **Status Geral** e o estado de cada registro:

- **Correto**: o registro existe e aponta para o lugar certo.
- **Alvo Incorreto**: o registro existe, mas aponta para outro lugar. Quase
  sempre é um valor colado pela metade ou um domínio antigo.
- **Não Encontrado**: o registro ainda não existe, ou o DNS ainda não propagou.
- **Erro**: a consulta em si falhou. Tente atualizar de novo em alguns minutos.

Há também **Última verificação**, para você saber se está olhando um resultado
recente ou de dez minutos atrás.

<Callout type="tip" title="Propagação leva tempo">
  Registro recém-criado costuma aparecer em minutos, mas pode levar horas
  dependendo do provedor. "Não Encontrado" logo depois de criar é normal: espere
  e clique em Atualizar novamente antes de mexer em qualquer coisa.
</Callout>

<Callout type="info" title="Os emails têm um domínio à parte">
  Os cinco registros desta página tratam só do site, do painel, do checkout e da
  área do assinante. O endereço de que saem os emails para os assinantes é
  configurado em outra tela, com registros próprios, e não exige domínio próprio
  do site. Veja [Domínio de envio de
  emails](/docs/primeiros-passos/dominio-de-email).
</Callout>

## CNAME no domínio raiz

Alguns provedores não deixam criar um CNAME no domínio raiz (`@`), por uma
limitação do padrão de DNS. A própria tela tem uma seção sobre isso.
Provedores modernos resolvem com um recurso chamado ALIAS, ANAME ou "CNAME
flattening". Se o seu não tiver nenhum dos três, o caminho é transferir o DNS
para um que tenha.